個人情報保護方針

マトク商事株式会社（以下「当社」）は、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によってのみ、個人情報を取得致します。

個人情報の利用について
当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用致します。
当社は個人情報を第三者との間で共同利用、または個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、個人情報の機密保持について契約を定める等の適切な措置を講じます。

個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様が事前に第三者に提供する旨を同意されている場合。
法律等により、提供が必要とされている場合。
個人を識別できない状態で利用する場合。
弊社とお客様の権利、財産、安全などを保護、防御する為に必要であると合理的に判断できる場合。

個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報の持ち出し、外部へ送信する行為等による漏えいは行わせません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について
当社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、誠意をもって対応します。
なお、当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見・ご質問がございましたら、下記の問い合わせ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

Cookie（クッキー）やウェブビーコンについて
当WEBサイトでは、一部のページでCookie（クッキー）やウェブビーコンの仕組みを利用しています。
Cookieとは、WEBブラウザを通してお客さまのコンピューターのハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることで、お客さまを確認する仕組みです。ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた小さな画像ファイルやタグで、特定のページにウェブビーコンを埋め込むことにより、そのページが訪問されたか等を確認する仕組みです。
当社では、このCookie、およびウェブビーコンを利用し、WEBサイトの利用状況に関する統計分析、広告などの効果測定を行っています。これはお客さまにより良い情報およびサービスをご提供していくことを目的としています。
Cookieやウェブビーコンによって、お客さまのお名前やご住所、電話番号などが当社に伝わることはありません。また、お客さまはブラウザの設定により、Cookie機能を無効にすることができます。しかし、Cookie機能を無効にした場合、一部サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ先
マトク商事株式会社　
〒350-1155 埼玉県川越市下赤坂634−4
Tel.080−9662−1688

その他の事項
当社が提供するサービスの一部には、お客様から個人情報のご提供を受けない場合に提供できないものがありますことを予めご承知おきください。
当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、個人情報保護法その他関係法令の制改定に伴い、個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願い致します。
16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご提供いただきますようお願い致します。
本ページの内容は、掲載日以降に適用致します。

制定 令和6年4月1日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特定商取引法に基づく

表示事業者 マトク商事株式会社
代表取締役　木村　航
運営統括責任者　木村　航
所在地　〒350-1155 埼玉県川越市下赤坂634−４
電話番号080−9662−1688

商品販売価格
弊社との契約書に記載されている請負金額。

商品販売代金以外の必要料金
○キャンセル料金
・ お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。
○割増料金
・ お客様都合による中断・延長が発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。

商品の引渡し時期(サービスの完了時期)
お申込み後、初回訪問時はメール・お電話にて現地訪問日時の調整をし、現地調査の後、本サービス提供日時、作業内容を確定します。サービスの完了は、現地でのサービス提供後、確認書への署名をもって引渡し完了とさせていただきます。

お申込みのキャンセル・商品の返品
・ キャンセルにつきましては、お電話にてご連絡ください。
・ キャンセルのご連絡を頂いた日時により、キャンセル料金がかかる場合があります。
・ 商品の特性上（役務の提供）、商品の返品は受け付けられません。

瑕疵担保責任
提供したサービスに瑕疵の疑いがある場合は、必ず作業終了時の確認書への署名終了後、24時間以内にお電話でご連絡下さい。調査後、瑕疵が認められる場合は、サービスを再度ご提供させていただきます。

商品に関する免責事項
お客様都合による条件の変化による瑕疵担保責任は負いかねます。

お支払い方法
現地での現金またはクレジットカードにてご精算。

購入限度
60日先のお申込みまで承ります。1回につき30万円を超えるご注文の場合は、お電話にて確認をさせていただきます。

                                             个人信息保护方针

マトク商事株式会社（以下简称“本公司”）意识到保护客户提供的个人信息是社会责任，特此声明所有员工将致力于以下各项工作。

关于个人信息的获取
本公司仅通过合法且公正的手段获取个人信息。

关于个人信息的使用
本公司将在获取个人信息时明确使用目的的范围内，仅在业务执行所必需的范围内使用个人信息。如果本公司与第三方共同使用个人信息，或将个人信息的处理委托给第三方，我们将在严格调查该第三方后，采取适当措施，如签订保密合同等，以确保个人信息的机密性。

关于个人信息的第三方提供
除以下情况外，本公司不会向第三方提供客户的个人信息：

客户事先同意向第三方提供的情况。根据法律等要求提供的情况。在无法识别个人的情况下使用。合理判断为保护和防御本公司及客户的权利、财产和安全等所必需的情况。

关于个人信息的管理
本公司将保持个人信息的准确性并安全管理。
本公司采取适当的信息安全对策，防止个人信息的丢失、破坏、篡改及泄露，包括防止非法访问和计算机病毒等。
本公司不会通过带出或外部发送等行为导致个人信息泄露。

关于个人信息的公开、修改、使用停止及删除
本公司确认客户对其个人信息享有请求公开、修改、使用停止及删除的权利，并在收到这些要求时将诚意对待。
如对本公司的个人信息处理有任何意见或问题，请联系以下咨询窗口。

关于Cookie和网页信标
本网站的部分页面使用了Cookie和网页信标的机制。
Cookie是通过WEB浏览器向客户的计算机硬盘或内存发送小型数据文件的机制，以识别客户。网页信标是嵌入在网页中的小型图像文件或标签，通过在特定页面嵌入网页信标，可以确认该页面是否被访问。
本公司利用这些Cookie和网页信标进行网站使用情况的统计分析和广告效果测量，旨在为客户提供更好的信息和服务。
通过Cookie和网页信标，不会向本公司传达客户的姓名、地址、电话号码等信息。客户可以通过浏览器设置禁用Cookie功能。然而，如果禁用Cookie功能，可能会无法使用某些服务，请您谅解。

关于个人信息的咨询联系方式
马托克商事株式会社
〒350-1155 埼玉县川越市下赤坂634-4
电话：080-9662-1688

其他事项
请您了解，部分我们提供的服务在未获得客户个人信息的情况下无法提供。
为实现更好的个人信息保护，并因应个人信息保护法及其他相关法律法规的修改，本公司可能会修订个人信息保护方针。请定期确认。
16岁以下的客户请在获得监护人同意后提供个人信息。
本页面的内容自发布之日起适用。

制定日期 令和6年4月1日

根据特定商取引法的显示

业务运营者 马托克商事株式会社
代表董事 木村航
运营统括负责人 木村航
所在地 〒350-1155 埼玉县川越市下赤坂634-4
电话号码 080-9662-1688

商品销售价格
根据与本公司的合同书中所记载的承包金额。

商品销售代金以外的必要费用

取消费用若因客户原因发生取消，将根据本公司规定收取增补费用。增补费用若因客户原因发生中断或延长，将根据本公司规定收取增补费用。

商品交付时间（服务完成时间）
申请后，在首次访问时通过电子邮件或电话调整现场访问日期，经过现场调查后，确认本服务提供日期和作业内容。服务的完成将在现场提供服务后，通过客户签署确认书来完成交付。

申请的取消及商品的退货

关于取消，请通过电话与我们联系。根据取消通知的时间，可能会收取取消费用。由于商品特性（服务提供），不接受商品的退货。

瑕疵担保责任
如提供的服务存在瑕疵的疑虑，请在作业结束后签署确认书的24小时内通过电话与我们联系。经过调查，如确认存在瑕疵，将重新提供服务。

关于商品的免责事项
因客户原因导致条件变化的瑕疵担保责任不承担。

付款方式
可在现场通过现金或信用卡结算。

购买限度
接受60天内的申请。若单次订单超过30万日元，将通过电话确认。